В работе над глоссарием использованы следующие источники:
ESOMAR Marketing Research Glossary, 2001
Glossary of useful research terms, Martin Hamblin GfK, UK, 2001 ,
Англо-русский словарь по средствам массовой информации. - М.:1993
Англо-русский словарь рекламных терминов - М.: 1994
Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. - М.: Высшая школа, 1998
Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. - М.:Дело, 2000
Дубров А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. - М.: Финансы и статистика, 2000
Краткий словарь по социологии. - М.:ИНФРА-М, 2001
Садмен Сеймур, Бредберн Норман Как правильно задавать вопросы.- М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2002
Сигел Эндрю Практическая бизнес-статистика.: Пер. с англ. - М.:ИД «Вильямс», 2004
Соломон Майкл Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке (Consumer Behavior. Buying, Having, and Being) - СПб.: ДиаСофт, 2004
Тоффлер Б.Э., Имбер Дж. Словарь маркетингоовых терминов. - М.: ИНФРА-М, 2000